Informativa sulle spedizioni

POLITICA DI SPEDIZIONE

SPEDIZIONE GRATUITA

Siamo orgogliosi di offrire la spedizione gratuita su tutti i nostri ordini!

Tutti gli ordini sono gestiti e spediti dal nostro magazzino internazionale. Durante i periodi di alta richiesta (come festività o promozioni), i tempi di elaborazione possono subire lievi prolungamenti.

ELABORAZIONE DEGLI ORDINI

- Elaboriamo gli ordini dal lunedì al venerdì.
- Il tempo di elaborazione è compreso tra 3 e 10 giorni lavorativi dalla data dell'acquisto.
- La spedizione avviene il giorno successivo al completamento dell'elaborazione.
- Non effettuiamo spedizioni nei fine settimana né nei giorni festivi.

Importante: Una volta effettuato l'ordine, non è possibile annullarlo. Se hai bisogno di modificare l'indirizzo di consegna, ti preghiamo di contattarci il prima possibile, prima che l'ordine entri nella fase di spedizione. Non è possibile apportare modifiche una volta elaborato.

TEMPI DI CONSEGNA STIMATI

Dopo l'elaborazione, i tempi di spedizione stimati in base alla destinazione sono i seguenti:

- Italia ed Europa: 7-14 giorni lavorativi
- Stati Uniti: 7-15 giorni lavorativi
- Canada: 7-16 giorni lavorativi
- America Centrale: 10-25 giorni lavorativi
- Australia e Nuova Zelanda: 10-26 giorni lavorativi
- Resto del mondo: 11-30 giorni lavorativi

In casi eccezionali, la consegna può prolungarsi fino a 40 giorni lavorativi a causa di dogana, condizioni meteorologiche o situazioni logistiche al di fuori del nostro controllo.

TRACCIAMENTO DEL TUO ORDINE

Una volta spedito il tuo ordine, ti invieremo un numero di tracking per consultare lo stato della tua spedizione in tempo reale.

RITARDI O INCONVENIENTI

Nonostante ci impegniamo a rispettare i tempi indicati, fattori esterni come restrizioni sanitarie, controlli doganali o stagioni di alta richiesta possono causare ritardi.

Se noti un ritardo insolito nella consegna, non esitare a contattarci attraverso hello@pietramilano.com. Saremo lieti di aiutarti.

GRAZIE PER LA TUA FIDUCIA

Apprezziamo la tua pazienza e comprensione. Il nostro obiettivo è che tu possa godere di un'esperienza di acquisto sicura, affidabile e soddisfacente.